Keolis Rennes

RESPONSABLE DE LIGNES AFFRETEES F/H

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Présentation de l'entreprise

Keolis Rennes, filiale du Groupe Keolis, présent sur le territoire français et dans 16 pays à travers le monde, exploite le réseau STAR, le service HANDISTAR et LE vélo STAR de Rennes Métropole. Actuellement plus de 1000 collaborateurs travaillent ensemble, à Rennes, pour desservir un territoire de 43 communes (soit 450 000 habitants).

Missions

Rattaché(e) au service Affrètement de la Direction de l’Exploitation (DEX), vous assurez la responsabilité technique et qualité de plusieurs lignes de bus affrétées. Vous êtes également le référent principal auprès des transporteurs pour le suivi opérationnel et fonctionnel des problématiques d’exploitation, de sécurité et d’ingénierie.

 

En charge de mettre en œuvre l’offre des services de sous-traitance du réseau STAR et d’en assurer le suivi (lignes régulières et scolaires), vous devez réaliser un compromis entre les aspects clientèle, sociaux et économique.

Vous êtes responsable du suivi technique et qualitatif d’un groupe de lignes de bus défini géographiquement, que vous connaissez parfaitement et dont vous organisez coordonnez les actions terrain, en lien avec les transporteurs et services internes.

 

 

En collaboration étroite avec les services marketing et méthodes, vous participezà la définition, à l’adaptation des lignes ainsi qu’aux projets d’extension, de modification ou de création des lignes de bus, en intégrant les contraintes d’exploitation et les retours clients.

Personne de terrain, vous suivez les travaux engagés et vous vous assurez de leur conformité, du respect des délais, des essais bus, de la communication inhérente à ces modifications. Votre rôle nécessite de prendre les dispositions utiles pour améliorer le service et de faire des propositions argumentées (plans, chiffres) permettant d’atteindre un objectif de qualité et d’en assurer la mesure.

 

Véritable ambassadeur de l’entreprise sur le terrain et auprès de Rennes Métropole, vous garantissez la bonne image du réseau STAR : clients, établissements scolaires, police municipale et gendarmerie, conducteurs de travaux, transporteurs. Vous participez également à la gestion de dysfonctionnements majeurs ou d’événements inhabituels sur le réseau (panne métro, intempéries …), et encadrez plusieurs événements dans l’année du type bus de stade ou festival (Yaouank, Trans …).

Profil recherché

Tout candidat ayant passé les tests de raisonnements ou un entretien de recrutement avec un cabinet externe ou en entretien interne avec à l’issue un avis défavorable, ne peut déposer une nouvelle candidature avant un délai de 18 mois révolus sur un même poste.

Pré-requis

Niveau Bac+2 (ou équivalent en expérience), vous avez votre permis D et disposez d’une première expérience de management opérationnel qui vous a permis de développer votre assertivité mais aussi votre sens du compromis avec une multiplicité d’interlocuteurs.

 

Disponible et autonome, votre expérience du terrain vous a permis de tester votre capacitéà gérer les urgences mais aussi d'anticiper les sujets . Réelle force de proposition, vous savez aussi être pragmatique et concret(e) dans vos échanges avec tous types d'interlocuteurs.

 

La maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, Power Point) ainsi que la mise en place de procédures, d'outils de mesures et de tableaux de bord sont nécessaires pour ce poste

La conduite sur tous les types de matériels de l’entreprise est indispensable

Procédure à suivre

Jusqu’ au 5/11/2017 (à réception) : CV, lettre de motivation et extrait de casier judiciaire à adresser en cliquant sur le bouton "postuler", ou en utilisant le lien suivant : http://rennes.keolis.gestmax.fr/
ou par mail : candidatures-rennes@keolis.com

ou à adresser à la Direction des Ressources Humaines, rue Jean-Marie Huchet CS 94001 35040 Rennes Cedex

 

Toute candidature incomplète ne sera pas étudiée

 

Chaque étape valide l’entrée dans l’étape suivante :

- 1ère étape : Présélection sur dossier
-  2ème étape : entretien téléphonique
-  3ème étape : Tests de raisonnement, inventaire de personnalité et entretien (confiés à un cabinet spécialisé)-
- 4ème étape : Entretiens individuels avec le(s) responsable(s) hiérarchique(s) et la Direction des Ressources Humaines-


Accessible aux travailleurs en situation de handicap

255 soit 32k€ sur 13 mois

-  Type de contrat : CDI
-  Statut : agent de maitrise
-  Localisation du poste : Rennes
-  Conditions de travail : horaires parfois décalés pour couvrir l’amplitude horaire du réseau ; travail possible le week-end

-  Date de prise de fonction : dès que possible

 

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